Suporte de TI para empresasem Santos

Tecnologia para micro e pequenas empresas

A Isatek nasceu atendendo empresas, e essa continua sendo uma parte central do trabalho. Atendemos escritórios, comércios, clínicas e prestadores de serviço de Santos e da Baixada Santista que precisam de alguém que conheça o parque de máquinas e responda quando algo para.

A diferença entre atendimento doméstico e corporativo não é técnica, é de consequência. Quando o computador de casa para, é um transtorno. Quando o computador do caixa, do consultório ou do escritório para, a empresa para junto. Isso muda a prioridade, o planejamento e a forma de trabalhar.

Preventiva custa menos do que emergência

A conta é simples e quase sempre ignorada. Uma limpeza preventiva programada custa pouco e é feita no horário que você escolhe. A mesma máquina, quando queima por superaquecimento, custa o reparo mais o dia de trabalho perdido mais a urgência de resolver na hora errada.

Em ambiente litorâneo, com maresia acelerando a oxidação de contatos, a manutenção preventiva rende ainda mais do que a média nacional. É o item de menor custo e maior retorno de qualquer plano de TI na Baixada.

Renovar antes de substituir

A pergunta que mais recebemos de empresa é se vale trocar as máquinas. A resposta honesta costuma ser: ainda não. Um parque de computadores com quatro ou cinco anos, rodando com HD mecânico e pouca memória, normalmente responde muito bem a SSD e ampliação de memória, com um custo por máquina muito abaixo do de substituição.

Quando a substituição for de fato necessária, o melhor caminho quase nunca é trocar tudo de uma vez. Renovação por etapas distribui o custo, mantém a operação estável e evita que todo o parque envelheça junto e precise ser trocado junto de novo daqui a alguns anos.

Backup: o item que só é notado quando falta

Muita empresa pequena acredita ter backup. Na prática, tem um HD externo que alguém conecta quando lembra, ou uma pasta na nuvem que ninguém confere. Nenhum dos dois é backup, porque backup que não é testado não é backup.

Montamos rotina que roda sozinha, com verificação periódica de que a cópia está íntegra e realmente restaurável. É o tipo de coisa que parece burocracia até o dia em que salva a empresa. Se o pior já aconteceu, veja recuperação de dados.