Isatek Informática

Conserto de computador e PC gamerem Santos

A Isatek conserta computadores de mesa e PC gamer em Santos, na Vila Mathias. Atendemos PCs de marca (Dell, HP, Lenovo, Acer, Positivo), montados e all-in-one, com reparo de fonte, placa-mãe, memória e armazenamento, manutenção de máquina de jogo, formatação, limpeza e upgrades. A avaliação é gratuita e a maioria dos serviços fica pronta entre 1 e 3 dias úteis.

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O que fazemos em computadores

Cada um destes serviços começa por uma avaliação gratuita, com o orçamento apresentado antes de qualquer coisa ser executada. Prazo típico: 1 a 3 dias úteis na maioria dos casos.

PC que não liga

Diagnóstico da fonte, da placa-mãe e do botão de energia. Testamos cada peça isolada até achar exatamente a que falhou.

Troca de fonte

Fonte queimada, desligamentos aleatórios e reinícios sob carga. Substituímos por fonte dimensionada para o seu hardware.

Formatação e vírus

Computador lento, com propaganda abrindo sozinha ou sequestrado por vírus. Formatação com backup dos seus arquivos.

Upgrade de SSD e memória

Troca do HD por SSD, ampliação de RAM e migração do sistema. O ganho de velocidade é imediato e visível.

Limpeza e pasta térmica

Limpeza interna completa, troca da pasta térmica do processador e revisão dos coolers. Menos ruído e menos calor.

Placa de vídeo

Artefatos na imagem, travamentos em jogos e telas azuis com erro de vídeo. Testamos, reparamos ou substituímos.

Montagem de PC gamer

Montagem sob medida com peças escolhidas pelo uso real e pelo orçamento, sem gargalo entre processador e placa de vídeo.

Troca de disco com backup

Disco no fim da vida trocado com cópia dos seus arquivos para o novo, antes que ele pare de vez.

Sintomas de computador e o que costuma ser

Não liga, nenhum LED, nenhum ruído

Causa provável: Fonte de alimentação, botão de energia ou curto na placa-mãe

O que fazemos: Testamos a fonte fora do gabinete e a placa em bancada. Fonte é a causa mais comum e a mais barata de resolver.

Liga, cooler gira, mas não dá imagem

Causa provável: Memória RAM mal contactada, placa de vídeo ou placa-mãe

O que fazemos: Limpamos os contatos, testamos os pentes de memória isolados e a placa de vídeo em outra máquina.

Tela azul aleatória (BSOD)

Causa provável: Memória RAM defeituosa, driver corrompido ou disco com setores ruins

O que fazemos: Rodamos teste de memória e verificação de disco. O código do erro na tela azul aponta a direção certa.

Reinicia sozinho quando o uso aumenta

Causa provável: Fonte subdimensionada ou superaquecimento do processador

O que fazemos: Medimos a temperatura sob carga e conferimos a potência da fonte contra o hardware instalado.

Muito lento, demora minutos para iniciar

Causa provável: HD mecânico no fim da vida, pouca memória ou sistema comprometido

O que fazemos: SSD resolve na maioria dos casos. Antes disso, verificamos se o disco atual está falhando.

Barulho alto de ventoinha o tempo todo

Causa provável: Poeira acumulada, pasta térmica ressecada ou rolamento do cooler gasto

O que fazemos: Limpeza interna, troca da pasta térmica e substituição do cooler quando o rolamento já folgou.

Propaganda abrindo sozinha, página inicial trocada

Causa provável: Adware ou sequestrador de navegador instalado junto com algum programa

O que fazemos: Remoção com backup dos seus arquivos. Em infecções profundas, formatação é mais rápido e mais seguro do que limpar.

HD fazendo clique, arquivos sumindo

Causa provável: Falha mecânica do disco, que tende a piorar a cada ligada

O que fazemos: Desligue e traga. Enquanto o disco ainda responde, dá para copiar o que está nele para uma unidade nova.

A tabela indica a causa mais provável de cada sintoma, não um diagnóstico. A avaliação presencial é o que confirma, e ela é gratuita.

Assistência técnica de computador e PC gamer em Santos

A Isatek atende computadores de mesa na Vila Mathias, no centro de Santos. Atendemos tanto o PC de marca comprado pronto (Dell, HP, Lenovo, Acer, Positivo) quanto o montado peça a peça, incluindo máquinas de trabalho, de estudo e setups gamer.

Computador de mesa tem uma vantagem enorme sobre notebook: quase toda peça é substituível de forma independente. Isso significa que um PC que "morreu" raramente está perdido. Na maior parte das vezes uma peça falhou, e trocar essa peça devolve a máquina inteira ao funcionamento por um valor muito abaixo do que se imagina.

PC que não liga: por onde começamos

Quando um computador não dá nenhum sinal de vida, a suspeita número um é a fonte de alimentação. Fonte é a peça que mais sofre com oscilação da rede elétrica, e em Santos, com a maresia agravando a corrosão dos contatos, ela costuma ser a primeira a partir. Testamos a fonte fora do gabinete antes de qualquer outra coisa, porque é o teste mais rápido e o que elimina metade dos casos.

Se a fonte estiver boa, a investigação segue para a placa-mãe, o processador e a memória, sempre isolando uma peça por vez. Não trocamos peça por tentativa. Trocar componente até a máquina ligar é o que faz um orçamento simples virar caro sem necessidade.

Formatação com backup dos seus arquivos

Formatar é a solução certa quando o sistema está comprometido a ponto de não valer a pena limpar: vírus que voltam, programas que não desinstalam, atualizações que falham em sequência. Antes de formatar, fazemos o backup dos seus arquivos e confirmamos com você o que precisa ser preservado: documentos, fotos, favoritos do navegador, e-mails e as configurações dos programas que você usa para trabalhar.

Na entrega o computador volta com o Windows atualizado, drivers corretos instalados e os seus programas de uso diário no lugar. Mais sobre o assunto em formatação e remoção de vírus.

O upgrade que realmente muda a máquina

Existe uma ordem de prioridade clara em upgrade de computador, e ela quase nunca é a que o cliente imagina ao chegar. Na prática, para uso geral:

UpgradeImpacto percebidoQuando faz sentido
HD para SSDEnormeSempre que a máquina ainda tiver disco mecânico. É o melhor custo-benefício que existe.
Mais memória RAMAltoMáquinas com 4 GB rodando Windows 11, ou uso pesado de navegador e planilhas.
Placa de vídeoAlto para jogosSó para jogos e edição. Não acelera navegador nem pacote Office.
ProcessadorModeradoCostuma exigir troca de placa-mãe junto, o que muda a conta e às vezes indica máquina nova.

Um PC de 2016 com SSD e 8 GB de RAM entrega, para uso de escritório e navegação, uma experiência melhor do que muita máquina nova de entrada com HD mecânico.

Computador de marca ou montado

Atendemos os dois, com uma diferença prática. PCs de marca costumam usar fonte, gabinete e placa-mãe em formatos proprietários, o que restringe a peça de reposição a modelos específicos. Máquinas montadas aceitam peça de mercado, o que amplia as opções e normalmente barateia o reparo. Nos dois casos, a avaliação identifica exatamente o que a sua máquina aceita antes de o orçamento sair.

Para as marcas mais comuns de desktop na Baixada, o roteiro de diagnóstico já é conhecido: Dell com fonte proprietária e placa em formato reduzido, HP com dissipador que acumula poeira rápido nos modelos compactos, Lenovo com fonte externa em parte da linha e Positivo com placa-mãe de fornecedor variável entre lotes do mesmo modelo. Se o seu caso é notebook e não desktop, veja conserto de notebook, onde há página por marca.

Manutenção de PC gamer

Máquina de jogo é o caso em que manutenção deixa de ser zelo e vira desempenho. Ela trabalha perto do limite térmico por horas seguidas, e nessa faixa alguns graus a mais viram queda de quadros direto na tela. Quando um PC que rodava bem começa a engasgar em jogo que não mudou, a primeira suspeita não é a placa de vídeo: é temperatura.

Na revisão de PC gamer conferimos o dissipador do processador, a placa de vídeo, o fluxo de ar do gabinete e o sentido de rotação das ventoinhas, que é o erro de montagem mais comum que chega aqui: coolers brigando entre si, uns puxando o ar que os outros acabaram de empurrar. Detalhes em limpeza e manutenção preventiva.

Para quem quer montar do zero, partimos do uso real e não de uma lista pronta. O erro mais caro em montagem é o desequilíbrio, colocar uma placa de vídeo cara numa máquina cujo processador não consegue alimentá-la. Detalhes em montagem de PC gamer.

4,9

Mais de 1.500 avaliações no Google, de clientes de toda a Baixada Santista.

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Perguntas frequentes sobre conserto de computador

Quanto custa consertar um computador em Santos?

Depende do defeito e da peça envolvida. A avaliação é gratuita e o orçamento sai com valor e prazo fechados antes de qualquer serviço. Trocas de fonte e limpeza estão entre os serviços mais acessíveis; reparo de placa-mãe varia conforme o componente afetado.

Preciso levar o gabinete inteiro ou só o computador?

Traga o gabinete. Monitor, teclado e mouse só são necessários se o problema estiver neles ou se você quiser que testemos o conjunto completo na entrega.

Vocês formatam sem perder meus arquivos?

Sim. O backup é feito antes da formatação e você confirma o que precisa ser preservado. Documentos, fotos, favoritos e e-mails voltam para a máquina depois da reinstalação do sistema.

Meu PC é montado, vocês atendem?

Atendemos normalmente, inclusive máquinas montadas por outra loja ou pelo próprio dono. PC montado costuma até facilitar o reparo, porque aceita peças de mercado em vez de componentes proprietários.

Vale a pena consertar ou é melhor comprar outro?

Comparamos o valor do reparo com o valor de mercado da máquina e falamos com franqueza. Em muitos casos um SSD e memória resolvem por uma fração do preço de um computador novo. Quando não compensar, dizemos.

Vocês fazem manutenção de PC gamer?

Fazemos, e com revisão específica: além do processador, conferimos a placa de vídeo, o fluxo de ar do gabinete e o sentido das ventoinhas. Em máquina de jogo, alguns graus a menos aparecem direto na taxa de quadros. Atendemos tanto máquina montada por nós quanto comprada pronta ou montada por terceiro.

Vocês atendem empresas?

Sim, com atendimento dedicado para parque de máquinas, servidores, rede e backup. Veja suporte de TI para empresas.

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Avaliação gratuita e sem compromisso. Segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 9h às 13h.

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