Formatar resolve muita coisa: sistema lento por excesso de programa, vírus que não sai, Windows corrompido. Mas formatar apaga o disco inteiro, e o arrependimento quase nunca é pelas fotos, que todo mundo lembra de copiar. É pelo que ninguém lembra até precisar.
O que mais faz falta depois de uma formatação são as senhas salvas no navegador, a licença do Office, os e-mails guardados no computador e o certificado digital. Nenhum deles fica na pasta Documentos, e é por isso que escapam.
O que separar, item por item
| O que | Onde costuma estar | Como salvar |
|---|---|---|
| Documentos, fotos e vídeos | Documentos, Imagens, Área de Trabalho e Downloads | Copiar as pastas para HD externo ou nuvem |
| Senhas salvas no navegador | Dentro do perfil do navegador | Ativar a sincronização com a conta, ou exportar as senhas |
| Favoritos | No navegador | Sincronizar ou exportar em arquivo |
| E-mails no computador | Arquivo de dados do Outlook (.pst) | Copiar o arquivo .pst, além de conferir se a conta está no servidor |
| Certificado digital A1 | Arquivo .pfx ou instalado no Windows | Exportar com a chave privada e guardar a senha |
| Licença do Office e de programas | Na conta Microsoft ou na caixa do produto | Conferir a conta e anotar as chaves |
| Salvamento de jogos | Pastas do jogo ou da plataforma | Conferir se a plataforma salva na nuvem |
Por que o certificado digital é o item mais perigoso?
Porque ele é invisível até o dia em que você precisa assinar uma nota, um contrato ou acessar um sistema do governo. O certificado do tipo A1 fica instalado no computador, e a formatação o apaga junto. Sem cópia exportada com a chave privada, a saída é emitir outro, pagando de novo.
Quem trabalha com contabilidade, emite nota fiscal ou tem empresa costuma ter um, às vezes sem lembrar. Antes de formatar computador de trabalho, pergunte especificamente por ele.
E a licença do Windows, eu perco?
Na maioria dos computadores atuais, não. A licença do Windows fica associada ao próprio aparelho e é reativada sozinha depois da reinstalação, desde que seja a mesma edição. O Office é outra história: dependendo de como foi comprado, ele está na sua conta Microsoft ou numa chave que você precisa ter anotada. Confira antes.
Computador da família: uma pasta para cada um
No computador que a casa inteira usa, cada pessoa tem o próprio usuário, as próprias pastas e as próprias senhas no navegador. O erro comum é copiar só o usuário de quem está formatando. Passe por todos os usuários, um a um, e pergunte a cada pessoa o que ela guarda ali.
É o retrato de bairro residencial e de família, como o Embaré, em Santos, em que um computador de mesa costuma atender pais e filhos ao mesmo tempo. O caminho até a loja está em assistência técnica no Embaré.
Como saber se a cópia está boa?
- Abra alguns arquivos direto do HD externo ou da nuvem, em outro computador se possível.
- Confira se as pastas de todos os usuários estão lá, e não só a sua.
- Entre em outro navegador com a sua conta e veja se as senhas e os favoritos apareceram.
- Só depois disso comece a formatação.
Cópia que nunca foi aberta não é cópia, é esperança. Confira antes de apagar, porque depois não há como voltar.
E se o computador nem liga mais?
Se o disco ainda responde, os arquivos podem ser copiados antes da formatação, mesmo com o Windows sem iniciar. É o que fazemos na formatação com backup: a cópia vem antes, e só depois o sistema é reinstalado. A Isatek não faz recuperação de disco que parou de responder, e dizemos isso na avaliação. Para não depender disso, o hábito que resolve está em como fazer backup sem complicação.
E se a formatação é por causa de um alerta de vírus com telefone para ligar, leia antes o golpe do suporte técnico falso: muitas vezes não há vírus nenhum.
